Microsoft Clarity è un tool utile ed interessante che aiuta a miglorare il sito web aziendale.

Per migliorare l’esperienza utente di un sito web una delle cose principali è sicuramente la velocità di caricamento delle pagine ma non è il solo aspetto.

Per rendere fruibile un sito web dobbiamo individuare dove gli utenti trovano difficoltà nella navigazione o dove si bloccano durante il processo di acquisto.

Microsoft Clarity e uno strumento gratuito messo a disposizione dalla software house di Redmond.

Il tool monitora l’attività degli utenti che navigano sul sito web registrandone le attività.

Grazie a questo servizio è possibile vedere realmente come si muovono gli utenti all’interno delle pagine web, le viste messe a disposizione sono:

• mappe di calore;
• registrazioni delle sessioni;
• movimenti del cursore;
• rage click;
• tempo di navigazione;
• pagina di ingresso e di uscita.

Per gestire questo strumento è necessario creare un account nella seguente pagina https://clarity.microsoft.com/

Una volta attivato l’account va inserito il codice di monitoraggio nel sito web, il nostro consiglio è di utilizzare Google Tag Manager.

Un volta inserito il codice, Microsoft Clarity inizierà a tracciare e registrare il comportamento degli utenti.

Immaginate di poter vedere di persona se c’è qualcosa che crea un ostacolo come un bottone che non funziona o qual cosa che crea blocchi nella pagina web.

Le funzionalità principali di questo servizio sono:

Registrazioni – consentono di vedere le singole sessioni delle visite al sito web, ad esempio potrai vedere quando l’utente cerca l’interazione su un bottone od un link e non ottiene nessun risultato.

Filtri – cioè la possibilità di filtrare i risultati per diversi aspetti:

• periodo di tempo specifico;
• dispositivi;
• browser utilizzato;
• azioni utente.

Nell’immagine potete vedere alcuni dei filtri disponibili.

Heat map – ovvero le mappe termiche che mostrano dove gli utenti fanno clic più spesso e in quali sezioni della pagina si spostano con maggiore frequenza.

Vuoi migliorare sito aziendale ma non ti senti in grado di installare questo tool. Contattaci e ti forniremo un servizio rapido e professionale.